1. Informazioni Generali
I presenti Termini di Servizio disciplinano l'utilizzo del sito web chiroforbb.center e l'acquisto di prodotti da Chiro Verde S.r.l., con sede legale in Via Brera, 45 - 20121 Milano (MI), P.IVA 12345678901.
2. Accettazione dei Termini
L'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto dei nostri prodotti comporta l'accettazione integrale dei presenti Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.
3. Prodotti e Servizi
3.1 Descrizione Prodotti
Chiro Verde offre piante da appartamento, accessori per il giardinaggio e servizi di consulenza. Tutte le descrizioni e immagini dei prodotti sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.
3.2 Disponibilità
I prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di modificare prezzi e disponibilità senza preavviso. In caso di indisponibilità, contatteremo il cliente per proporre alternative.
4. Ordini e Pagamenti
4.1 Procedura di Ordine
- Gli ordini possono essere effettuati telefonicamente o via email
- Confermeremo ogni ordine entro 24 ore lavorative
- Il contratto si perfeziona con la nostra conferma d'ordine
4.2 Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e includono IVA. I prezzi possono variare senza preavviso. Il prezzo applicato sarà quello vigente al momento della conferma dell'ordine.
4.3 Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- Contanti alla consegna
- Bonifico bancario
- Carte di credito/debito
5. Spedizioni e Consegne
5.1 Area di Consegna
Effettuiamo consegne nell'area metropolitana di Milano. Per consegne al di fuori di quest'area, contattaci per verificare la disponibilità.
5.2 Tempi di Consegna
- Milano centro: 1-2 giorni lavorativi
- Provincia di Milano: 2-3 giorni lavorativi
- Altre zone: da concordare
5.3 Costi di Spedizione
I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso dell'ordine. Saranno comunicati prima della conferma dell'ordine.
6. Diritto di Recesso
Ai sensi del Codice del Consumo, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna senza dover fornire alcuna motivazione. Il diritto di recesso è escluso per:
- Piante deperibili per loro natura
- Prodotti personalizzati
- Servizi di consulenza già erogati
7. Garanzie e Responsabilità
7.1 Garanzia Piante
Garantiamo la salute delle piante al momento della consegna. La garanzia decade se le piante non vengono curate secondo le nostre istruzioni.
7.2 Limitazione di Responsabilità
La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.
8. Utilizzo del Sito Web
8.1 Licenza d'Uso
Ti concediamo una licenza limitata, non esclusiva e revocabile per utilizzare il sito per scopi personali e non commerciali.
8.2 Comportamenti Vietati
È vietato:
- Utilizzare il sito per scopi illegali
- Interferire con il funzionamento del sito
- Tentare di accedere ad aree riservate
- Copiare o riprodurre contenuti senza autorizzazione
9. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, design) sono di proprietà di Chiro Verde o dei rispettivi proprietari e sono protetti da copyright e altri diritti di proprietà intellettuale.
10. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante dei presenti Termini.
11. Servizio Clienti
Per assistenza, reclami o informazioni:
- Telefono: +39 02 8646 3721
- Email: [email protected]
- Orari: Lun-Ven 9:00-18:00
12. Risoluzione delle Controversie
12.1 Mediazione
Prima di adire l'autorità giudiziaria, le parti si impegnano a tentare una risoluzione amichevole attraverso mediazione.
12.2 Foro Competente
Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro di Milano.
13. Forza Maggiore
Non saremo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: calamità naturali, scioperi, guerre, epidemie, interruzioni di servizi pubblici.
14. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L'utilizzo continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.
15. Separabilità
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini dovesse essere dichiarata invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente efficaci.
16. Legge Applicabile
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana.
17. Codice del Consumo
Ai consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) che prevalgono sui presenti Termini in caso di contrasto.
18. Contatti
Chiro Verde S.r.l.
Via Brera, 45 - 20121 Milano (MI)
P.IVA: 12345678901
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 8646 3721